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Trabaja desde cualquier lugar y en equipo.
¡Que nada te frene!

Como Partner de Microsoft, desde el Grupo alfatec ofrecemos a nuestros clientes el servicio de activación de subscripciones a través de nuestros acuerdos Cloud Service Provider.

¿Estás preparado ante una contingencia de tus servidores?

Respuesta:

Realmente NO. Toda la empresa está en modalidad Teletrabajo y nuestros servidores están en nuestro centro de trabajo. Cualquier incidencia nos obligaría a desplazarnos y restablecer in situ el servicio. Además hemos notado una penalización en las comunicaciones.
Quizás sea conveniente mover cargas de servicios críticos a la nube para minimizar estos riesgos.

Situación:
Muchas empresas están trabajando en teletrabajo y los centros de trabajo se han cerrado o permanecen abiertos con personal mínimo. Los servidores están en dichos centros y los clientes deben reforzar y asegurar la contingencia de sus sistemas más críticos, apoyándose de servicios en la nube.

Propuesta:
Migrar servidores más críticos a la nube de Azure o IaaS para reforzar la seguridad de los mismos.

¿Se siente seguro en este nuevo entorno de Teletrabajo?

Respuesta:

NO porque lo hemos tenido que implementar de forma rápida y en algún caso con equipos que los usuarios tenían en casa, para que se puedan conectar al equipo de la oficina.
Esta situación no nos da ninguna tranquilidad, por lo que tenemos que ver opciones de tener escritorios de trabajo empresarial que no dependan de tener los equipos de la oficina encendidos. Cualquier incidencia sobre ellos tendríamos que ir a la oficina a volver a encenderlo.
Tenemos que evaluar opciones para tener un entorno de trabajo empresarial controlado.

Situación:
Muchas empresas están trabajando en teletrabajo, sin embargo los usuarios acceden desde casa con ordenadores no empresariales. Se conectan al equipo que está físicamente en la oficina, a través de software de control remoto. Esto obliga a que los equipos habituales están siempre encendidos. Cualquier reinicio del ordenador o fallo de alimentación puede llevar una acción in situ para recuperar el servicio, y en una situación como la actual, esto resulta inconveniente.

Propuesta:
Aprovisionar escritorios virtuales empresariales a los usuarios para que puedan trabajar de forma segura y productiva. Estos escritorios virtuales se pueden aprovisionar en la nube de Azure o la infraestructura del cliente si dispone de ella.

¿Se puede recibir un ataque a mis servidores por tener a mis profesionales teletrabajando? ¿Como puedo estar seguro?

Respuesta:

SI. Se han aprovisionado rápidamente los entornos de Teletrabajo para que los usuarios puedan seguir trabajando a costa de rebajar el nivel de seguridad. Los Ciberdelincuentes son conscientes de ellos y están proliferando los ataques de ransomware y phishing. Es el momento de revisar la seguridad del entorno de teletrabajo.

Situación:
Muchos usuarios están en una situación de teletrabajo, sin embargo no están accediendo a los servicios de su empresa de forma segura. En este escenario de excepción, se ha dado conectividad a los usuarios en remoto, muchas veces no siguiendo los niveles de seguridad adecuados, ya que lo prioritario era que el usuario siguiera con su actividad laboral. En esta situación están proliferando los ciberataques para aprovechar estas vulnerabilidades que se pueden aparecer en el entorno empresarial.

Propuesta:
Implementar entornos de Teletrabajo a los usuarios a través de conexiones VPN encriptadas y que permitan aplicar las políticas de seguridad empresariales, así como controlar el acceso de sus usuarios.

¿Quién da soporte a mis usuarios en remoto? ¿Cómo puedo hacerlo?

Respuesta:

Pués la verdad que vamos un poco desbordados, ya que estamos centrados en el negocio y ajustes necesarios.
Ahora más que nunca necesito un soporte para que los usuarios en Teletrabajo puedan ir resolviendo incidencias en su nuevo entorno de trabajo.
A través de Alfatec podemos extender el servicio de soporte a través de su CAU de una forma sencilla y adaptada a nuestra necesidad.

Situación:
Las empresas han pasado en muy pocos días a estar trabajando en la oficina a estar todos en modalidad de teletrabajo. En este nuevo escenario, los usuarios están en un nuevo entorno de donde no tienen la cercanía de los compañeros, trabajan con equipos diferentes a los habituales, acceden a las aplicaciones de forma diferente, están empezando a utilizar nuevas herramientas de teletrabajo o colaborativas…
El soporte informático a usuarios ahora es más importante para dar cobertura a este nuevo entorno.

Propuesta:
Extender los servicios gestionados de soporte a usuario (CAU)

¿Qué herramientas puedo utilizar para reunirme y compartir información con mis compañeros ahora desde la distancia?

Respuesta:

Necesito herramientas de colaboración fáciles de usar, de pago por uso y que esté todo lo posible integrado en una herramienta para simplificar al usuario.
Las herramientas colaborativas de Office 365 de Microsoft, nos ofrecen la posibilidad de implementarlas con un mes de prueba de una forma sencilla.
Además nos van a permitir hacer un seguimiento de la actividad y productividad de los usuarios.

Situación:

En esta situación excepcional, donde la mayoría de los usuarios están en modalidad de teletrabajo, es muy importante mantener la productividad de los usuarios. Es necesario mantener las mismas reuniones periódicas para seguimiento de trabajo (revisión, previsiones, planificación semanal, presentación de trabajos…). Además, en esta situación excepcional precisamente estas reuniones serán más continuas para tomar decisiones rápidas.

Propuesta:

Ofrecer servicios de colaboración, a través de herramientas basadas en Office 365 (Teams) y servicios de voz para los usuarios que necesiten disponer de una extensión de voz dentro del entorno empresarial.

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Colaborativas

¿Qué soluciones colaborativas puedo solicitar?

Microsoft 365

Solución completa Microsoft 365 con herramientas colaborativas y correo electrónico.

Microsoft Teams

Trabaja desde cualquier lugar

Soporte remoto

Software de soporte remoto para usuarios en Teletrabajo

Colaborativas
remoto

¿Qué soluciones de acceso remoto puedo solicitar?

VPN

Implementación de conexión VPN (cualquier sitio, cualquier dispositivo), con dispositivos de seguridad o servicios Cloud.

Team Viewer

Teamviewer o equivalente para accesso a los PCs de escritorio.

Escritorio remoto

Despliegue de servicios de escritorio remoto sobre servidores de aplicaciones existentes (físicos) o sobre máquina virtual. No es necesario contratar licencias de escritorio remoto al ser una situación temporal.

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Ayudas Valencia

Aprovecha las ayudas de IVACE para financiar las “Soluciones de Teletrabajo” de Grupo alfatec

Mas información aquí

Presupuesto subvencionable igual o superior a 6.000 €

Los proyectos deberán haberse iniciado con posterioridad al 1 de enero de 2020 y no deberá haber concluido materialmente ni haberse ejecutado íntegramente antes de que se presente la solicitud.

Los resultados de los proyectos deberán tener impacto tangible en la Comunitat Valenciana.

Solo podrá presentarse un proyecto por empresa solicitante

 

  • Plazos: Presentación solicitudes: Desde el 4/5/2020 hasta el 26/5/2020

 

  • Actuaciones apoyables:

Implantación y puesta en marcha de soluciones innovadoras para facilitar el teletrabajo de la empresa solicitante. Podrán consistir en una o varias de las siguientes:

 

  1. Soluciones de acceso a redes corporativas,entre otras, escritorios remotos, virtuales, y operación remota de equipos y dispositivos. Se incluye la puesta en funcionamiento de los sistemas de telecomunicación, sistemas de seguridad avanzados y de monitorización remota, necesarios para el correcto funcionamiento de las soluciones.
  2. Soluciones para facilitar el teletrabajo en grupo, su organización y seguimiento,incluyendo, entre otras, videoconferencia, chats, acceso y utilización de recursos compartidos, control de productividad, etc.
  3. Soluciones para facilitar el control y la operación remota de procesos productivos, monitorización y soporte remoto de productos, así como la prestación de servicios no presenciales.

 

  • % subv: Ayudas hasta el 40% de subvención con un límite de 100.000€

 

  • CNAEs de PYMEs elegibles:

 

Pyme con sede social o establecimiento de producción ubicado en la Comunitat Valenciana en el momento de la presentación de la justificación, que desarrollen actividades encuadradas en alguno de los siguientes epígrafes de la Clasificación Nacional de Actividades Económicas (CNAE 2009), aprobada por Real Decreto 475/2007, de 13 de abril (BOE núm. 102, de 28 de abril de 2007):

 

  1. a) Secciones C, D, E y F-Divisiones 10 a 43.
  2. b) Sección H-Divisiones 49 a 53.
  3. c) Sección J-Divisiones 58 a 63.
  4. d) Sección M-Divisiones 69 a 74.

 

  • Mas información en:

http://www.ivace.es/index.php?option=com_content&view=article&id=8090:digitaliza-cv-teletrabajo&catid=451:convocatorias-abiertas&Itemid=100455&lang=es

 

CONSULTAS E INFORMACIÓN SOBRE LA CONVOCATORIA: Mediante correo electrónico dirigido a ayudas.innovacion.ivace@gva.es indicando en el asunto DIGITALIZA-CV TELETRABAJO

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ayudas andalucia

Ayudas Andalucía

Aprovecha las ayudas de IDEA para financiar las “Soluciones de Transformación digital” de Grupo alfatec

Mas información aquí

Nombre del programa: Concesión de subvenciones en régimen de concurrencia no competitiva a las empresas para la transformación digital en Andalucía

Objetivo: Apoyar proyectos en las pymes orientados a la incorporación de soluciones tecnológicas y a la adopción de servicios y aplicaciones TIC que puedan ejercer de palanca para un mayor desarrollo del negocio electrónico, contribuyendo al incremento de la productividad en su actividad económica y su competitividad.

Entidad organizadora: Agencia de Innovación y Desarrollo de Andalucía IDEA.

Presupuesto subvencionable igual o superior a 6.000 EU

  • Requisitos:

  1. Los proyectos deberán ser realizados en un establecimiento operativo dentro de la Comunidad Autónoma de Andalucía, con independencia de dónde se encuentre el domicilio social.

  2. Desarrollar proyectos de servicios avanzados para la incorporación de tecnologías de la información y la comunicación, que contribuyan a mejorar su competitividad y productividad.

  3. Los proyectos deben ser viables desde el punto de vista técnico, económico y financiero

  4. La ayuda solicitada debe tener efecto incentivador

  • Plazos: Presentación solicitudes: Desde el 17/07/2017 – 15/12/2020

  • Actuaciones apoyables:

Transformación digital de las pymes: proyectos contratados por pymes para la incorporación de tecnologías de la información y la comunicación, que contribuyan a mejorar su competitividad y productividad. Estos proyectos podrán incluir, siempre que fuera necesario, servicios previos de consultoría para el análisis, diagnóstico y definición de una estrategia para su implementación.

Los proyectos que se enmarcan en transformación digital se basan en las siguientes actuaciones:

  1. Servicios de comercio electrónico

  2. Servicios de marketing digital

  3. Servicios de digitalización de los procesos de negocio (Incluido acciones en Teletrabajo)

  4. Servicios de confianza digital (seguridad informática)

 

  • %Subv: Ayudas hasta el 50% de subvención con un límite de 75.000 EU.

  • CNAEs de PYMEs elegibles:

 

Pyme que cuente o vaya a contar con un establecimiento operativo en la Comunidad de Andalucía con independencia de donde se encuentre el domicilio social que desarrollen actividades encuadradas en alguno de los siguientes epígrafes de la Clasificación Nacional de Actividades Económicas (CNAE 2009), aprobada por Real Decreto 475/2007, de 13 de abril (BOE núm. 102, de 28 de abril de 2007):

 

  1. Sección D-División 35

  2. Sección E-División 36-37

  3. Sección F-División 41-43

  4. Sección G-División 45-47

  5. Sección I-División 55-56

  6. Sección J-División 58-61

  7. Sección J-División 63

  8. Sección M-División 69-75

  9. Sección N-División 77-82

  10. Sección P-División 85

  11. Sección Q-División 86-88

  12. Sección R-División 90-93

  13. Sección S-División 94-96

  • Gastos subvencionables:

  1. Equipos informáticos o de infraestructura TIC

  2. Licencias de software, a excepción de sistemas operativos y ofimática

  3. Costes de servicio de consultoría relacionado al tipo de proyecto según su ámbito (máximo 70 EU/hora)

  4. Costes de servicios en la nube, siempre que no sean recurrentes o periódicos.

  • Más información

https://www.juntadeandalucia.es/organismos/economiaconocimientoempresasyuniversidad/idea/areas/subvenciones-ayudas-financiacion/desarrollo-industrial.html

  • Normativa y bases de la convocatoria

https://www.juntadeandalucia.es/boja/2017/108/3

 

  • CONSULTAS E INFORMACIÓN SOBRE LA CONVOCATORIA:

Mediante correo electrónico dirigido a buzonweb.sac.ceceu@juntadeandalucia.es  indicando en el asunto TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE PYMES o al formulario de contacto https://www.juntadeandalucia.es/organismos/economiaconocimientoempresasyuniversidad/idea/consultas.html

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ayudas murcia

Ayudas Murcia

Aprovecha las ayudas del Instituto de Fomento para financiar las “Soluciones de Digitalización” de Grupo alfatec

Ayuda Ciberseguridad PYME Mas información aquí

  • Nombre del programa: Convocatoria plurianual de ayudas para incentivar la contratación de servicios de innovación por las Pymes Regionales. Cheque TIC (cyberseguridad).

  • Entidad organizadora: Instituto de Fomento de la Región de Murcia

  1. Objetivo del programa: Esta subvención tiene como finalidad incentivar a pymes para la contratación de servicios avanzados de asesoramiento y asistencia técnica en el ámbito de las TIC, prestados por proveedores acreditados por el Instituto de Fomento, en este caso para la planificación e implantación de proyectos de seguridad informática (Cyberseguridad) en las Pymes.

 

  • Requisitos

  1. No haber iniciado el proyecto.

  2. Aportación mínima del beneficiario del 25% del importe del servicio.

  3. Disponer la suficiente capacidad administrativa, financiera y operativa para la realización de los proyectos subvencionados.

  4. La ayuda acumulada de minimis a recibir por beneficiario en los dos ejercicios fiscales anteriores no podrá ser superior a 200.000 euros brutos.

  5. La solicitud se acompañará de un documento que justifique la necesidad e impacto del proyecto presentado

  6. Número de empleados igual o superior a 3

 

  • Plazos: Presentación solicitudes: Desde el 7 de mayo de 2020 hasta el 6 de julio de 2020

  • Actuaciones apoyables:

PYMES cuya actividad objeto del proyecto se localice en la Región de Murcia y de cualquier sector de actividad salvo las dedicadas a la pesca, acuicultura, y a la producción primaria de productos agrícolas.

  • Servicios subvencionables

Categoría E- Servicios TIC: Planificación e implantación de proyectos de seguridad informática (Ciberseguridad).

Este servicio pretende apoyar la planificación de un proyecto de implantación de medidas globales de Ciberseguridad con el objetivo de proteger los activos de la empresa y a los usuarios, asegurando la protección de la infraestructura computacional y todo lo relacionado con ésta.

  • % Subvención

Ayudas hasta el 60% de subvención (se incrementará en 15 puntos porcentuales para proyectos presentados por solicitantes cuya actividad esté enmarcada en ámbitos de actividad contemplados en la Estrategia de Investigación e Innovación para la Especialización Inteligente de la Región de Murcia (RIS3Mur)

El monto de subvención máxima es de 6000 EU (14.000 euros si se incluye implantación de la/s actuación/es identificadas)

  • Costes elegibles

Gastos de asesoramiento, consultoría y asistencia técnica adaptada al beneficiario para alcanzar los objetivos del programa, contratados en su totalidad a proveedores acreditados por el Instituto de Fomento

  • Más información en:

https://sede.institutofomentomurcia.es/infodirecto/servlet/Controlador;jsessionid=406E6AC11458CF5A0DB51368271BFEC4?idServicio=821

CONSULTAS E INFORMACIÓN SOBRE LA CONVOCATORIA: Mediante correo electrónico con asunto Cheque TIC Cyberseguridad dirigido a ayudasinfo@info.carm.es

Ayuda E-COMMERCE PYME Mas información aquí

  • Nombre del programa: Convocatoria plurianual de ayudas para incentivar la contratación de servicios de innovación por las Pymes Regionales. Cheque TIC (comercio electrónico).

  • Entidad organizadora: Instituto de Fomento de la Región de Murcia

  • Objetivo del programa: Esta subvención tiene como finalidad incentivar a pymes para la contratación de servicios avanzados de asesoramiento y asistencia técnica en el ámbito de las TIC, prestados por proveedores acreditados por el Instituto de Fomento, en este caso para la implantación y desarrollo del comercio electrónico en las Pymes.

 

  • Requisitos

  1. No haber iniciado el proyecto.

  2. Aportación mínima del beneficiario del 25% del importe del servicio.

  3. La solicitud se acompañará de un documento que justifique la necesidad e impacto del proyecto presentado.

  4. Disponer la suficiente capacidad administrativa, financiera y operativa para la realización de los proyectos subvencionados.

  5. La ayuda acumulada de minimis a recibir por beneficiario en los dos ejercicios fiscales anteriores no podrá ser superior a 200.000 euros brutos.

 

  • Plazos: Presentación solicitudes: Desde el 5 de mayo de 2020 hasta el 4 de junio de 2020

  • Actuaciones apoyables:

PYMES cuya actividad objeto del proyecto se localice en la Comunidad Autónoma de Murcia y de cualquier sector de actividad salvo las dedicadas a la pesca, acuicultura, y a la producción primaria de productos agrícolas.

  • Servicios subvencionables

Categoría E- Servicios TIC: Implantación de comercio electrónico.

Gastos de asesoramiento, consultoría y asistencia técnica adaptada al beneficiario para alcanzar los objetivos del programa, contratados en su totalidad a proveedores acreditados por el Instituto de Fomento.

Desarrollo de proyectos en alguno de los siguientes ámbitos:

  1. Creación o adaptación del sitio web de la empresa para dotarlo de funcionalidades de comercio electrónico (ventas, reservas, consultas de inventario, factura electrónica, etc.). Deberá incluir: Tienda on-line, siguiendo un diseño “web responsive”, y su integración con el resto del sistema de información; explotación de las posibilidades de promoción a través de Redes Sociales (creación de cuentas corporativas y entrenamiento específico en distintas redes); e implantación de herramientas analíticas que permitan obtener conclusiones de las ventas realizadas y faciliten la toma de decisiones.

  2. Desarrollo de aplicaciones específicas para tablets y smartphones para comercio electrónico, y su interconexión con el sistema de información interno de la empresa.

  • % Subvención

Ayudas hasta el 60% en términos de subvención (se incrementará en 15 puntos porcentuales para proyectos presentados por solicitantes cuya actividad esté enmarcada en ámbitos de actividad contemplados en la Estrategia de Investigación e Innovación para la Especialización Inteligente de la Región de Murcia (RIS3Mur)

El monto de subvención máximo es de 12000 EU y 6000 EU para empresas con un número de empleados inferior a 3

  • Costes elegibles

Gastos de asesoramiento, consultoría y asistencia técnica adaptada al beneficiario para alcanzar los objetivos del programa, contratados en su totalidad a proveedores acreditados por el Instituto de Fomento

  • Más información en:

https://sede.institutofomentomurcia.es/infodirecto/servlet/Controlador;jsessionid=406E6AC11458CF5A0DB51368271BFEC4?idServicio=822

CONSULTAS E INFORMACIÓN SOBRE LA CONVOCATORIA:

Mediante correo electrónico con asunto Cheque TIC Comercio electrónico dirigido a ayudasinfo@info.carm.es

Ayuda Teletrabajo PYME Mas información aquí

  • Nombre del programa: Convocatoria plurianual de ayudas para incentivar la contratación de servicios de innovación por las Pymes regionales. Cheque de innovación

  • Entidad organizadora: Instituto de Fomento de la Región de Murcia

  • Objetivo del programa: Esta subvención tiene como finalidad incentivar a pymes para la contratación de servicios avanzados de asesoramiento y asistencia técnica en el ámbito de la innovación, prestados por proveedores acreditados por el Instituto de Fomento, en este caso para la planificación de teletrabajo.

 

  • Plazos: Presentación solicitudes: Desde el 12 de mayo de 2020 hasta el 13 de julio de 2020

  • Actuaciones apoyables:

PYMES cuya actividad objeto del proyecto se localice en la Comunidad Autónoma de Murcia y de cualquier sector de actividad salvo las dedicadas a la pesca, acuicultura, y a la producción primaria de productos agrícolas.

  • Servicios subvencionables

Categoría B- Servicios de capacitación para la innovación:

  1. Servicio de Implantación estratégica de teletrabajo

Capacitar a la empresa para implantar una estrategia de teletrabajo, incluyendo la puesta en marcha en la empresa de un proyecto piloto.

  • % Subvención

Ayudas hasta el 60% en términos de subvención (se incrementará en 15 puntos porcentuales para proyectos presentados por solicitantes cuya actividad esté enmarcada en ámbitos de actividad contemplados en la Estrategia de Investigación e Innovación para la Especialización Inteligente de la Región de Murcia (RIS3Mur)

El monto de subvención máxima es de 12000 EU.

  • Costes elegibles

Gastos de asesoramiento, consultoría y asistencia técnica adaptada al beneficiario para alcanzar los objetivos del programa, contratados en su totalidad a proveedores acreditados por el Instituto de Fomento.

  • Requisitos

  1. No haber iniciado el proyecto.

  2. Aportación mínima del beneficiario del 25% del importe del servicio.

  3. La solicitud se acompañará de un documento que justifique la necesidad e impacto del proyecto presentado.

  4. Disponer la suficiente capacidad administrativa, financiera y operativa para la realización de los proyectos subvencionados.

  5. La ayuda acumulada de minimis a recibir por beneficiario en los dos ejercicios fiscales anteriores no podrá ser superior a 200.000 euros brutos.

  6. Número de empleados igual o superior a 5

  • Más información en:

https://sede.institutofomentomurcia.es/infodirecto/servlet/Controlador;jsessionid=23B860078A6A590E0879EC0DCA60FA65?idServicio=823

CONSULTAS E INFORMACIÓN SOBRE LA CONVOCATORIA:

Mediante correo electrónico con asunto Teletrabajo Cheque Innovación dirigido a ayudasinfo@info.carm.es

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